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Willkommen auf der neuen Website von Cycloc
Die Waren werden normalerweise innerhalb von 10 Werktagen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns geliefert. In den meisten Fällen ist diese Frist je nach Versandart kürzer. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, wenn sich die Lieferung über diese Zeiträume hinaus voraussichtlich verzögern wird, und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu stornieren. Abhängig von den für Ihr Ziel verfügbaren Spediteuren können diese auch Tracking-Funktionen bereitstellen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
Alle Bestellungen aus Großbritannien, der EU und dem Rest der Welt (ROW) werden von unserem britischen Lager aus versandt.
Alle Bestellungen aus den USA werden von unserem Lager in den USA versandt.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Sofern nicht anders angegeben, werden Porto und Verpackung zusätzlich zum Warenpreis berechnet und variieren je nach Lieferadresse / Land, Gesamtgewicht und -größe der bestellten Ware sowie der Versandart. Die Versandoptionen werden an dem Punkt festgelegt, an dem Sie Ihre Lieferdetails während des Bestellvorgangs eingeben. Sie werden von verschiedenen Faktoren bestimmt, darunter: Lagerverfügbarkeit und Standort; Ziel; Produktgewicht/Volumen; und Carrier-Verfügbarkeit für verschiedene Ziele weltweit.
Die folgende Tabelle gibt einen Hinweis auf die wahrscheinlichen Versandkosten:
|
|
Solo |
Endo |
Held |
Superheld |
Schleife |
Umwickeln |
|
Großbritannien |
7,99 £ |
5,99 £ |
5,99 £ |
5,99 £ |
5,99 £ |
3,59 £ |
|
EU |
15,00 € |
15,00 € |
15,00 € |
15,00 € |
15,00 € |
15,00 € |
|
USA |
14,95 $ |
14,95 $ |
14,95 $ |
14,95 $ |
14,95 $ |
14,95 $ |
|
Rest der Welt |
23,85 £ |
16,65 £ |
11,05 £ |
11,05 £ |
11,05 £ |
11,05 £ |
Wenn ein kostenloser Versand angeboten wird, gelten folgende Mindestbestellwerte:
|
Mindestbestellmenge für kostenlosen Versand |
|
|
Großbritannien |
45€ |
|
EU |
60€ |
|
USA |
100 $ |
|
Rest der Welt |
150 £ |
Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Was soll ich tun?
Um Waren zurückzusenden, müssen Sie uns eine E-Mail an info@cycloc.com senden und die Rücksendung der Waren an uns veranlassen und die Kosten dafür tragen.
Alle Waren, die Sie zurücksenden möchten, müssen unbenutzt und in gutem Zustand in Ihrem Besitz sein und vollständig mit Originalverpackung sein. Für Waren, die außerhalb unserer anfänglichen 28-tägigen Geld-zurück-Frist zurückgegeben werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Kaufpreises erhoben.
Adresse für Rücksendungen
Großbritannien/EU/Rest der Welt: Cycloc, 6 Culford Mews, London, N1 4DX, Großbritannien
USA: Cycloc, 6010 Cajon Blvd, San Bernardino, CA 92407
Wie lauten Ihre Erstattungsrichtlinien?
Alle Waren werden mit einer bedingungslosen 28-tägigen Geld-zurück-Garantie zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) 2000 geliefert Um Waren im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie zurückzusenden, müssen Sie uns eine E-Mail an info@cycloc senden .com oder schreiben Sie uns innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware, und Sie müssen die Rücksendung der Ware an uns veranlassen und die Kosten dafür tragen.
Wir erstatten Ihnen die für die an Sie gelieferten Waren gezahlten Beträge so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie uns Ihre Absicht zur Rücksendung mitgeteilt haben. Auf Wunsch können wir die zurückgesandte Ware abholen, aber die Kosten für die Abholung werden Ihnen in Rechnung gestellt und können von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden.
Was mache ich, wenn meine Cycloc-Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ist?
Wenn bei der Lieferung festgestellt wird, dass die Ware fehlerhaft oder beschädigt ist oder keine zufriedenstellende Qualität aufweist, wenden Sie sich bitte innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Ware an Cycloc.
Wir liefern nach unserer Wahl Ersatzware oder erstatten den gezahlten Preis.
Woher kommt meine Cycloc-Website-Bestellung?
Die von der Cycloc-Website gelieferten Waren werden geliefert von:
Andrew Lang Product Design Ltd, 6 Culford Mews, London, N1 4DX, Vereinigtes Königreich.
E-Mail: info@cycloc.com
Telefon: +44(0)20 7249 8868
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