Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Einführung

Cycloc verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten, die wir besitzen, verantwortungsbewusst, gewissenhaft und respektvoll zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Cycloc Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung unserer Website sammelt und verarbeitet, www.cycloc.com

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie, wann und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wie wir sie speichern, um deren Sicherheit zu gewährleisten, und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf aus unserem System entfernen können.

Die folgenden Informationen werden bereitgestellt:

1. Wichtige Informationen und unsere Kontaktdaten
2. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen
4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
6. Ihre gesetzlichen Rechte

Cycloc ist der Handelsname von Andrew Lang Product Design Ltd, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung in England und Wales (Firmennummer 04904132)

Cycloc ist der Datenverantwortliche und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DPL) ernannt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte über die unten angegebene E-Mail-Adresse und den Betreff „Datenschutz“ an das DPL.

Wichtige Informationen und unsere Kontaktdaten 

Kontaktdaten

Vollständiger Name der juristischen Person: Andrew Lang Product Design Ltd, firmierend als Cycloc

E-Mail-Adresse: info@cycloc.com

Postadresse:

Cycloc

6 Culford Mews

London

N1 4DX

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk). Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden, also kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Links von Drittanbietern. Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie jedoch diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch dieser Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung lesen.

Wir können auch alle personenbezogenen Daten einsehen, die über Social-Media-Plattformen geteilt werden, beispielsweise den Namen einer Person, die Cycloc auf Facebook folgt. Die Verarbeitung dieser Daten unterliegt der Datenschutzerklärung der jeweiligen Social-Media-Plattform. Ihre Kontakt- und Produktpräferenzen können auch verwendet werden, um unsere Social-Media-Kommunikation auf Sie abzustimmen.

Wir geben, verkaufen oder handeln Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir werden Sie immer um Ihre Zustimmung bitten, Ihre Daten an Organisationen weiterzugeben, von denen wir glauben, dass Sie von ihnen hören möchten.

Änderungen der Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und zuletzt am 16^. Mai 2018 aktualisiert. Möglicherweise müssen wir von Zeit zu Zeit Aktualisierungen vornehmen, um entweder Gesetzesänderungen oder Änderungen bei Cycloc zu berücksichtigen. Alle Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datenschutzgesetz im Vereinigten Königreich wird am 25^ten Mai 2018 geändert.Obwohl diese Datenschutzerklärung die meisten Ihrer Rechte gemäß den neuen Gesetzen darlegt, können wir einige Ihrer Anfragen (z. B. eine Anfrage zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten) möglicherweise erst im Mai 2018 beantworten, da wir noch arbeiten um unsere Systeme auf einige dieser Änderungen vorzubereiten

Es ist wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten oder personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Es umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, entweder online, telefonisch oder persönlich, müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen (z. B. um Ihnen ein Produkt zuzusenden, das Sie gekauft haben ). Diese Informationen können Folgendes umfassen:

• Identitätsdaten wie Name, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Kontaktdaten wie Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Transaktionsdaten wie Details zu den Einkaufskosten von Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.
• Technische Daten wie Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden .
• Profildaten wie Ihr Benutzername und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Feedback und Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten wie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten wie Ihre Präferenzen, Marketing von uns zu erhalten und Ihre Kommunikationspräferenzen.

Es sollte beachtet werden, dass wir, da wir das Zahlungsgateway eines Drittanbieters Sage Pay verwenden, keine Finanzdaten wie Bankkonto- oder Zahlungskartendaten speichern. Alle Transaktionsinformationen, die zwischen der Cycloc-Website und den Systemen von Sage Pay übertragen werden, werden mit 128-Bit-SSL-Zertifikaten verschlüsselt. Auf den Systemen von Sage Pay werden alle sensiblen Daten mit international anerkannten 256-Bit-Verschlüsselungsstandards gesichert. Weitere Informationen zu den Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von Sage Pay finden Sie unter www.sagepay.co.uk

Die Informationen, die Sie uns mitteilen, helfen uns dabei, Ihr Einkaufserlebnis anzupassen und Produkte zu identifizieren, an denen Sie unserer Meinung nach interessiert sein könnten. Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dies umfasst Details zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit). oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren. Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 16 Jahre alt oder älter sind. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, verwenden Sie keine Informationen auf unserer Website oder auf oder über eine ihrer Funktionen und registrieren Sie sich bitte nicht auf der Website oder geben Sie uns keine Informationen über sich selbst, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Addresse. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt oder erhalten haben, werden wir diese Daten löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

Cookies und Webanalyse

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers platziert zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Einzelperson zu reagieren.Die Webanwendung kann ihren Betrieb an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um zu erkennen, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und dann werden die Daten aus dem System entfernt. Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website bereitzustellen, indem sie uns ermöglichen zu überwachen, welche Seiten Sie für nützlich halten und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder andere Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie mit uns teilen. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in der Regel Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies vorziehen. Dies kann Sie daran hindern, die Website in vollem Umfang zu nutzen.

Unsere Website verwendet Webanalysedienste (wie Google Analytics), da dies uns hilft, unseren Service für Sie zu verbessern. Webanalyse-Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sie sich auf der Website bewegen. Dadurch können wir Site-, Produkt- und Servicestatistiken wie Zugriffsraten, Seitenaufrufe und Seitenaufrufe sammeln. Wir können keine Personen anhand von Verkehrsdaten oder Website-Statistiken identifizieren.

Um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu widerrufen und Cookies aus Ihrem Profil zu entfernen, können Sie entweder zu Ihrer Kundenkontoseite navigieren, auf der diese Option bereitgestellt wird oder klicken Sie auf diesen Link https://cycloc.com/ps/module/lgcookieslaw/disallow?token=d306d8a247d1669b50e48aecc8d40de8  

E-Mails

Wir verwenden MailChimp als unsere Marketing-Automatisierungsplattform. Durch Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme mit Newslettern und Angeboten erkennen Sie an, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen an MailChimp zur Verarbeitung in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärung und Bedingungen übertragen werden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie:

• Online-Konto erstellen
• Registrieren Sie sich für unsere E-Mail-Newsletterliste
• Kaufen Sie Cycloc-Produkte entweder persönlich, telefonisch oder online
• Besuchen Sie unsere Website und akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies

Wir erheben nur die Informationen, die wir zur Durchführung unserer Geschäfte und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen benötigen (z. B. um Sie per E-Mail, Post oder Social Media über Produktionen in unserem Theater auf dem Laufenden zu halten).< /p>

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Cycloc wird Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn es uns gesetzlich erlaubt ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

Um unser Geschäft auszuführen und Produktbestellungen auszuführen:

• Um eine Bestellung für ein von Ihnen gekauftes Produkt zu bearbeiten.
• Um Sie mit wichtigen Informationen zu einem von Ihnen gekauften Produkt zu benachrichtigen, z. B. Verfügbarkeits- oder Lieferinformationen
• Um unseren Dienstanbieterpartnern Informationen zur Verfügung zu stellen, um Ihre Bestellung auszuführen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben:

• Senden von Newsletter-Updates per E-Mail
• Senden von Informationen zu Sonderangeboten per E-Mail

Wenn wir glauben, dass ein berechtigtes Interesse besteht:

• Richten Sie unsere Kommunikation auf Sie aus, damit sie maßgeschneidert und relevant ist
• Verwenden Sie die Informationen in unserer Datenbank, um Social-Media-Kampagnen entsprechend auszurichten

Einige unserer Dienstleister müssen möglicherweise auf Ihre Daten zugreifen, um relevante Dienstleistungen zu erbringen, z. B. die Zahlungsabwicklung, den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung. Wir prüfen, ob alle diese Anbieter hohe Standards der Datensicherheit haben und Ihre Daten nur für den angegebenen Zweck verwendet werden.

So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Cycloc verpflichtet sich sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt gespeichert werden. Wir haben in geeignete Technologien und Software investiert, um sicherzustellen, dass die Informationen nicht von Unbefugten abgerufen werden können, und verfügen über eine solide interne Datenverarbeitungsrichtlinie, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter, die mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, wissen, wie und wann diese verarbeitet werden können. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Website zu Ihrem Schutz sicher bleibt.

Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, speichern wir diese nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Diese Aufbewahrungsfrist variiert je nach Zweck, für den Ihre Daten erhoben wurden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei uns gekauft haben, bewahren wir Ihre Daten in der Regel 5 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Transaktion auf. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, beispielsweise durch Aggregation mit anderen Daten, damit sie nicht identifizierbar für statistische Analysen und Geschäftsplanungen verwendet werden können.

Internationale Überweisungen

Wir können Daten, die wir von Ihnen erheben, zur Verarbeitung und Speicherung an Orte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Darüber hinaus können sie von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätigen Mitarbeitern verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Solche Mitarbeiter können beispielsweise mit der Bearbeitung und dem Abschluss Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Supportleistungen beschäftigt sein. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie datenschutzrechtliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cycloc.com

Sie haben die Rechte auf:

• Anfordern des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als „Zugriffsanfrage betroffener Personen“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
• Beantragen Sie die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, obwohl wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen. Melden Sie sich dazu auf unserer Website in Ihrem Konto an.
• Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung durch uns besteht. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um lokales Recht einhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Antrag auf Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt werden, nicht immer nachkommen können.
• Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas an Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass dies Auswirkungen hat zu Ihren Grundrechten und -freiheiten. Sie haben auch das Recht auf Widerspruch, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.
• Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.Dies ermöglicht Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie von uns die Aufbewahrung der Daten benötigen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) Sie haben unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen, wir müssen jedoch überprüfen, ob wir vorrangige berechtigte Gründe für die Verwendung haben
• Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie uns ursprünglich zugestimmt haben oder für die wir die Informationen verwendet haben, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Widerrufen Sie die Einwilligung jederzeit, wenn wir auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen wird dadurch jedoch nicht berührt. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Normalerweise keine Gebühr erforderlich

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf deren Erhalt haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Zeitlimit für die Beantwortung

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.