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Le merci verranno normalmente consegnate entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine, nella maggior parte dei casi, a seconda del metodo di consegna, questo periodo sarà più breve. Ti contatteremo via e-mail se è probabile che la consegna subisca ritardi oltre questi periodi, dandoti la possibilità di annullare l'ordine. A seconda dei corrieri disponibili per la tua destinazione, possono anche fornire servizi di tracciamento per consentirti di monitorare l'avanzamento del tuo ordine.
Tutti gli ordini nel Regno Unito, nell'UE e nel resto del mondo (ROW) vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito.
Tutti gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti.
Quali sono i costi di spedizione?
Se non diversamente indicato, le spese di spedizione e imballaggio verranno addebitate in aggiunta al prezzo della merce e varieranno in base all'indirizzo/paese di consegna, al peso e alle dimensioni totali della merce ordinata e al metodo di spedizione. Le opzioni di spedizione saranno determinate nel momento in cui inserisci i dettagli di consegna durante il processo di pagamento. Saranno regolati da vari fattori, tra cui: disponibilità e ubicazione delle scorte; Destinazione; Peso/volume del prodotto; e disponibilità del vettore per diverse destinazioni in tutto il mondo.
La tabella seguente fornisce un'indicazione delle probabili spese di spedizione:
|
|
Solo |
Endo |
Eroe |
Super eroe |
Ciclo |
Avvolgi |
|
Regno Unito |
£ 7,99 |
£ 5,99 |
£ 5,99 |
£ 5,99 |
£ 5,99 |
£3,59 |
|
UE |
€ 15,00 |
€ 15,00 |
€ 15,00 |
€ 15,00 |
€ 15,00 |
€ 15,00 |
|
USA |
$14,95 |
$14,95 |
$14,95 |
$14,95 |
$14,95 |
$14,95 |
|
Resto del mondo |
23,85€ |
£ 16,65 |
11,05€ |
11,05€ |
11,05€ |
11,05€ |
Laddove è offerta la spedizione gratuita, sarà soggetta ai seguenti valori minimi di ordine:
|
Ordine minimo per la spedizione gratuita |
|
|
Regno Unito |
45£ |
|
UE |
60€ |
|
Stati Uniti |
$100 |
|
Resto del mondo |
£150 |
Voglio restituire il mio ordine. Cosa faccio?
Per restituire la merce, devi inviarci un'e-mail all'indirizzo info@cycloc.com e devi organizzare e pagare il costo della restituzione della merce a noi.
Tutti i prodotti che intendi restituire devono essere inutilizzati e mantenuti in buone condizioni mentre sono in tuo possesso ed essere completi della confezione originale. Le merci restituite al di fuori del nostro periodo di rimborso iniziale di 28 giorni saranno soggette a una commissione di rifornimento del 15% del costo di acquisto.
Indirizzo per i resi
Regno Unito/UE/Resto del mondo: Cycloc, 6 Culford Mews, Londra, N1 4DX, Regno Unito
USA: Cycloc, 6010 Cajon Blvd, San Bernardino, CA 92407
Qual è la tua politica di rimborso?
Tutti i prodotti vengono consegnati con una garanzia di rimborso incondizionata di 28 giorni in aggiunta ai tuoi diritti ai sensi dei regolamenti 2000 sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza) Per restituire i prodotti con la nostra garanzia di rimborso, devi inviarci un'e-mail all'indirizzo info@cycloc .com o scrivici entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce, e dovrai organizzare e pagare le spese di restituzione della merce.
Ti rimborseremo le somme pagate per la merce a te consegnata nel più breve tempo possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni da quando ci avrai comunicato la tua intenzione di restituire la merce. Se richiesto, potremo ritirare la merce da restituire, ma il costo del ritiro sarà a tuo carico e potrà essere detratto dall'eventuale rimborso effettuato.
Cosa devo fare se il mio ordine Cycloc è danneggiato o difettoso?
Se la merce risulta difettosa o danneggiata al momento della consegna, o non di qualità soddisfacente, contattare Cycloc entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
A nostra discrezione, consegneremo la merce sostitutiva o rimborseremo il prezzo pagato.
Da dove viene il mio ordine sul sito Cycloc?
Le merci fornite dal sito Web Cycloc sono fornite da:
Andrew Lang Product Design Ltd, 6 Culford Mews, Londra, N1 4DX, Regno Unito.
E-mail: info@cycloc.com
Telefono: +44(0)20 7249 8868
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